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description: Compara Freshdesk y Supremo Remote Desktop. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y Supremo Remote Desktop | GetApp España 2026
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# Comparar Freshdesk con Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10317/132559/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop

> Comparación detallada entre Freshdesk y Supremo Remote Desktop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Supremo Remote Desktop |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 3408 | 447 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 199,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funciones clave

### Freshdesk

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Grabación de la sesión
- Panel de actividades
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

### Supremo Remote Desktop

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Grabación de la sesión
- Panel de actividades
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.es/software/132559/supremo-remote-desktop)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10317/132559/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop)

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## Datos estructurados

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A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. Recientemente se ha añadido el plan Forest más completo (89 USD/agente).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Supremo Remote Desktop","description":"Supremo es un software de escritorios remotos para Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Mediante servidores colocados en todo el mundo, permite la conexión a cualquier máquina en todo el mundo.\nHay muchas cosas que lo diferencian de los competidores:\nFacilidad de uso: sin configuración ni instalación complejas. \nSeguridad: todas las conexiones están cifradas.\nFlexibilidad: instalaciones ilimitadas en dispositivos ilimitados.\nAcceso desatendido: instalación para otorgar acceso incluso si nadie está frente a la máquina remota.\n\nFrente a otros software para escritorio remoto, Supremo tiene varias ventajas. En primer lugar, es compatible con los principales sistemas operativos, como Windows, macOS, Linux (mediante Wine), Android e iOS. Esto significa que puedes acceder a una PC desde una Mac y viceversa, mediante tu teléfono inteligente o tablet, para establecer conexiones. \nPara comenzar a usar Supremo, solo tienes que descargarlo y guardarlo en la carpeta de aplicaciones de tu Mac. La aplicación estará lista para ejecutarse. \nSupremo proporciona conexiones seguras y cifradas, administrador de archivos y función de arrastrar y soltar para administrar archivos y carpetas, además de libreta de direcciones online ilimitada para almacenar contactos. También se puede instalar el chat para disfrutar de acceso desatendido, una función útil para quienes necesitan acceder al equipo de la empresa desde sus hogares cuando no haya nadie en la oficina.\nSupremo es gratuito para uso personal y no frecuente. Para los profesionales y las empresas, puede ser una opción muy asequible: las licencias comienzan a partir de 6 $ al mes, se pueden adquirir por trimestre o año y son \"portátiles\". En otras palabras, te permite disfrutar del software en gran cantidad de dispositivos: el único límite es la cantidad de conexiones simultáneas incluidas en el plan adquirido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0534e45c-de27-4a61-9322-f3de4688191c.png","url":"https://www.getapp.es/software/132559/supremo-remote-desktop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/132559/supremo-remote-desktop#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":447},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk y Supremo Remote Desktop","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10317/132559/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10317/132559/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop#breadcrumblist"}]}
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