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description: Compara Redmine y Freshdesk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Redmine y Freshdesk | GetApp España 2026
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# Comparar Redmine con Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10272/10317/redmine/vs/freshdesk

> Comparación detallada entre Redmine y Freshdesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Redmine | Freshdesk |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 177 | 3434 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 19,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | - | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Redmine

- Campos personalizables
- Creación de informes y estadísticas
- Etiquetado
- For IT Project Management
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Priorización
- Seguimiento de problemas

### Freshdesk

- Análisis de sentimientos
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Creación de informes y estadísticas
- Etiquetado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Ludificación
- Priorización
- Seguimiento de problemas
- Varios idiomas
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de Redmine](https://www.getapp.es/software/10272/redmine)
- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10272/10317/redmine/vs/freshdesk)

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## Datos estructurados

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