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description: Compara osTicket y GLPI. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa osTicket y GLPI | GetApp España 2026
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# Comparar osTicket con GLPI

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10260/2049885/osticket/vs/glpi

> Comparación detallada entre osTicket y GLPI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | osTicket | GLPI |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 75 | 41 |
| **Precio inicial** | 12,00 US$ | 19,00 € |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | - | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### osTicket

- Campos personalizables
- Formularios personalizables
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de autoservicio

### GLPI

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Creación de paneles de comunicaciones
- Formularios personalizables
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de osTicket](https://www.getapp.es/software/10260/osticket)
- [Ver el perfil de GLPI](https://www.getapp.es/software/2049885/glpi)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10260/2049885/osticket/vs/glpi)

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## Datos estructurados

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