---
description: Compara osTicket y HubSpot CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa osTicket y HubSpot CRM | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de base de conocimientos](/directory/2823/knowledge-base/software) > [osTicket \<span\>y\</span\> HubSpot CRM](https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm)

# Comparar osTicket con HubSpot CRM

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm

> Comparación detallada entre osTicket y HubSpot CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | osTicket | HubSpot CRM |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 76 | 4458 |
| **Precio inicial** | 12,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | - | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### osTicket

- Campos personalizables
- Gestión de tareas
- Macros y modelos de respuestas
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio

### HubSpot CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Programación de citas
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Tareas del equipo

## Enlaces

- [Ver el perfil de osTicket](https://www.getapp.es/software/10260/osticket)
- [Ver el perfil de HubSpot CRM](https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa osTicket y HubSpot CRM | GetApp España 2026","description":"Compara osTicket y HubSpot CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/10260/osticket#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"osTicket","description":"osTicket ofrece una solución gratuita de gestión de tickets de código abierto y asistencia al cliente para empresas de todos los tamaños, especialmente pequeñas y medianas empresas. El software se puede utilizar para recopilar tickets y asignar campos personalizados a cada uno, creando una lista de datos asociados con cada ticket que se puede compartir en la base de conocimientos para los clientes. Puedes crear plantillas de respuesta automática para tickets de correo electrónico entrantes y el HTML enriquecido de texto permite agregar tu logotipo, imágenes y videos a los tickets.\n\nLa herramienta de filtro de tickets proporcionada por osTicket permite definir las reglas de enrutamiento de estos para que los casos de atención al cliente se envíen a la persona o departamento correctos. Los tickets también pueden ser reasignados si la persona correcta no los recibió y las notas de todas las acciones se registran en las cadenas del mismo. También puedes definir acciones automáticas para cada ticket, como una respuesta enlatada. El software de tickets ayuda a optimizar aún más las operaciones al evitar la colisión del agente mediante la herramienta de bloqueo de tickets. Otras características incluyen una respuesta automática, el portal del cliente y los informes del panel de control.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7450e05a-cdca-4414-a7d9-082460f8c738.png","url":"https://www.getapp.es/software/10260/osticket","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10260/osticket#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":76,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"HubSpot CRM","description":"HubSpot CRM se diseñó desde cero, elimina el trabajo manual y realmente ayuda a los equipos de ventas. Fue especialmente creada para ayudar a los usuarios a empezar y comenzar a vender en el mundo moderno. HubSpot CRM se ocupa de todos los pequeños detalles (registro de correos electrónicos, grabación de llamadas y gestión de datos) de una manera muy intuitiva, al tiempo que libera valioso tiempo de venta.\n\nObtén una vista de último minuto de todo el embudo de ventas en un claro tablero visual. Los usuarios pueden ordenar las ofertas ganadas y perdidas, las citas programadas y los contratos enviados a lo largo de cualquier período de tiempo, y realizar un seguimiento del rendimiento en función de las cuotas. Ordena las ofertas por nombre, propietario, cantidad o etapa con filtros personalizados para contar con información procesable en mucho menos tiempo.\n\nHubSpot CRM realiza el seguimiento de las interacciones con los clientes automáticamente, ya sea que estén en un correo electrónico, en diferentes redes sociales o en una llamada telefónica. Sincronízalo con Gmail o Outlook usando HubSpot Sales y captura cada llamada, correo electrónico o reunión a medida que suceden. Cada interacción con un cliente potencial se almacena en una prolija línea de tiempo, que incluye llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones y notas. Sincronízalo con HubSpot Marketing para saber qué contenido han consumido los clientes potenciales a fin de personalizar el enfoque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4458,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"osTicket y HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10260/102533/osticket/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"}]}
</script>