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description: Compara Agile CRM y Novocall. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Agile CRM y Novocall | GetApp España 2026
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# Comparar Agile CRM con Novocall

Canonical: https://www.getapp.es/compare/102073/2035351/agile-crm/vs/novocall

> Comparación detallada entre Agile CRM y Novocall. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Agile CRM | Novocall |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 524 | 109 |
| **Precio inicial** | 8,99 US$ | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Agile CRM

- API
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Grabación de llamadas
- Marcador automático
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Recordatorios
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

### Novocall

- API
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Grabación de llamadas
- Marcador automático
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Recordatorios
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Agile CRM](https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm)
- [Ver el perfil de Novocall](https://www.getapp.es/software/2035351/novocall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/102073/2035351/agile-crm/vs/novocall)

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## Datos estructurados

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Rastrea las transacciones posteriores, optimiza el flujo de trabajo y gestiona tickets de clientes con la interfaz de usuario de Agile, basada en paneles y del tipo de arrastrar y soltar.\n\nDirígete a nuevos clientes potenciales empresariales con integración de telefonía completa junto con asistencia de marketing para el envío de boletines de correo electrónico, campañas de redes sociales y mensajes SMS. Añade fácilmente Agile a una tienda en línea para automatizar la contratación web con mensajes orientados al cliente, ventanas emergentes, ofertas, encuestas y formularios de suscripción.\n\nGracias a las funciones avanzadas de creación de informes y analíticas para supervisar el rendimiento del negocio desde la base de clientes y la fuerza de ventas, Agile CRM es una potente solución de gestión de relaciones con los clientes para PYMES (pequeñas y medianas empresas).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0ee379d5-94f9-4dd7-a56e-9ceabf50aea9.png","url":"https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":524},"offers":{"price":"8.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Novocall","description":"Novocall es un software de registro y seguimiento de llamadas basado en la nube y diseñado para ayudar a los equipos de ventas, agencias de marketing y otras empresas B2B a gestionar las comunicaciones multicanal con los clientes, desde una plataforma centralizada. Los miembros del equipo pueden incrustar widgets y formularios personalizados en los sitios web, lo que les permite programar y activar automáticamente las devoluciones de llamadas con los clientes.\n\nLos administradores pueden utilizar el módulo de enrutamiento de llamadas de Novocall para configurar flujos de trabajo y transferir llamadas según múltiples criterios, como departamentos relevantes, conocimiento de productos de los empleados o ubicaciones geográficas. Los jefes de equipo pueden configurar las horas laborales para programar los seguimientos de manera acorde y grabar todas las llamadas con el fin de supervisar el desempeño del equipo. La funcionalidad de seguimiento de llamadas ayuda a los empleados a atribuir y realizar un seguimiento de las llamadas según las fuentes de marketing. También permite a los profesionales de ventas automatizar las campañas de llamadas salientes, administrar múltiples clientes potenciales y crear informes para medir el rendimiento de las campañas. \n\nNovocall proporciona una API que habilita a las empresas a integrar el sistema con diversas soluciones de terceros, como Zapier, Slack, Microsoft Teams, Google Analytics, Microsoft Outlook y Flock. También posibilita a los miembros del personal crear y manejar una bandeja de entrada unificada desde donde administrar las comunicaciones con los clientes en múltiples plataformas externas, como WhatsApp, Telegram y Line.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8fb8072f-5dd5-4317-9efe-5d3cb2faa696.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035351/novocall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2035351/novocall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":109},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de ticketing TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM y Novocall","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/102073/2035351/agile-crm/vs/novocall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/102073/2035351/agile-crm/vs/novocall#breadcrumblist"}]}
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