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description: Compara Atera y BOSSDesk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Atera y BOSSDesk | GetApp España 2026
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# Comparar Atera con BOSSDesk

Canonical: https://www.getapp.es/compare/102017/120371/atera/vs/boss-solutions-suite

> Comparación detallada entre Atera y BOSSDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Atera | BOSSDesk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 448 | 140 |
| **Precio inicial** | 129,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Atera

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Macros y modelos de respuestas
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Visualización de datos

### BOSSDesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Macros y modelos de respuestas
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Atera](https://www.getapp.es/software/102017/atera)
- [Ver el perfil de BOSSDesk](https://www.getapp.es/software/120371/boss-solutions-suite)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/102017/120371/atera/vs/boss-solutions-suite)

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## Datos estructurados

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Este software es la única plataforma todo en uno que combina supervisión y administración remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA), acceso remoto basado en la nube y servicios en la nube integrados en una única plataforma fácil de usar. \n\nAtera es una plataforma de software como servicio (SaaS) moderna, nacida en la nube y diseñada para una rápida incorporación con una experiencia de usuario intuitiva simple.\n\nEl modelo de precios es único, transparente y simple basado en los técnicos, sin tarifas ocultas y estaciones de trabajo y servidores supervisados ilimitados. \n\nEsta plataforma ofrece:\n• Poderosas capacidades de gestión proactiva de TI\n• CRM y centro de atención integrados \n• Cartera integrada de servicios en la nube de terceros \n• Poderosas capacidades analíticas \n• Exclusivo modelo SaaS puro con incorporación de autoservicio simple\n• Experiencia de usuario sencilla y fácil de aprender\n• Modelo de fijación de precios asequible y transparente\n• Capacidades móviles","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ce24643-6687-48ed-893d-8ee071f58492.png","url":"https://www.getapp.es/software/102017/atera","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/102017/atera#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":448,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BOSSDesk","description":"BOSSDesk es una solución de gestión de activos de TI y help desk/centro de atención basada en ITIL (biblioteca de infraestructura de tecnología de la información, por sus siglas en inglés), totalmente integrada y disponible para instalación tanto local como en la nube.  Incorpora una galardonada interfaz fácil de usar y un potente catálogo de servicios. BOSSDesk cuenta con una muy buena valoración por parte de los clientes por proporcionar una solución de ITSM asequible, una muy buena experiencia del usuario, una amplia gama de características y un muy buen servicio de asistencia al cliente. Estas soluciones han ayudado a las organizaciones a mejorar la eficiencia general y la satisfacción del usuario.\nEntre sus principales capacidades, figuran las siguientes: avanzada gestión del cambio, incidentes y problemas, que proporciona funcionalidad de centro de atención/help desk; capacidad completa de gestión de activos; y un catálogo de servicios que proporciona flexibilidad total para la creación de formularios personalizados que facilitan enormemente a los usuarios el ingreso, la supervisión y la aprobación de solicitudes de servicio. Las capacidades de creación de informes incluyen una amplia gama de informes y gráficos estándar. Los widgets personalizables permiten modificar los paneles para satisfacer las necesidades de todos los técnicos que utilizan el sistema. Las aplicaciones móviles para iOS y Android habilitan el acceso remoto a todas las capacidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e92bb600-136d-4f34-81d0-16b82a818987.png","url":"https://www.getapp.es/software/120371/boss-solutions-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/120371/boss-solutions-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":140,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Atera y BOSSDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/102017/120371/atera/vs/boss-solutions-suite","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/102017/120371/atera/vs/boss-solutions-suite#breadcrumblist"}]}
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