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description: Compara Hotjar y Maze. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y Maze | GetApp España 2026
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# Comparar Hotjar con Maze

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101789/2044963/hotjar/vs/maze

> Comparación detallada entre Hotjar y Maze. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Maze |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 10 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 75,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Hotjar

- API
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis de comportamientos
- Análisis visual
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Creación de prototipos
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Mapas térmicos
- Métricas cuantitativas
- Para sistemas móviles
- Preguntas personalizables
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario

### Maze

- API
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis visual
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Creación de prototipos
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Mapas térmicos
- Métricas cuantitativas
- Para sistemas móviles
- Preguntas personalizables
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de Maze](https://www.getapp.es/software/2044963/maze)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101789/2044963/hotjar/vs/maze)

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## Datos estructurados

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