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description: Compara Hotjar y Userbrain. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y Userbrain | GetApp España 2026
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# Comparar Hotjar con Userbrain

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101789/130543/hotjar/vs/userbrain

> Comparación detallada entre Hotjar y Userbrain. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Userbrain |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 88 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Hotjar

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Creación de prototipos
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Métricas cuantitativas
- Optimización de tasas de conversión
- Para sistemas móviles
- Preguntas personalizables
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Tests de usabilidad
- Varios idiomas

### Userbrain

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Creación de prototipos
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Métricas cuantitativas
- Optimización de tasas de conversión
- Para sistemas móviles
- Preguntas personalizables
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Tests de usabilidad
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de Userbrain](https://www.getapp.es/software/130543/userbrain)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101789/130543/hotjar/vs/userbrain)

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## Datos estructurados

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Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Userbrain","description":"Userbrain es una plataforma de pruebas de usabilidad, basada en la nube, que ayuda a las empresas a medir y validar las experiencias de los clientes con sitios web o productos. Para ello, se basa en la retroalimentación continua. Sus principales funciones incluyen seguimiento de problemas, etiquetado, control de acceso, segmentación de público, gestión de tareas y seguimiento de estado. \n\nLa aplicación posibilita que los evaluadores registren pantallas y graben videos, al tiempo que permite a los usuarios compartir experiencias y agregar comentarios de audio para describir el estado del producto. Userbrain hace posible que los gerentes de productos lleven a cabo pruebas basadas en datos demográficos, como género, edad y ubicación, que creen escenarios de prueba y que generen enlaces para compartir con los participantes. También ayuda a los profesionales a crear un horario automatizado para las pruebas de los usuarios y a organizar pruebas recurrentes. \n\nLos desarrolladores pueden usar la solución para probar sitios web en vivo, prototipos, sitios de la competencia, páginas de aterrizaje, wireframes, contenido, imágenes o URL en múltiples dispositivos. Los profesionales pueden identificar errores o problemas en sitios web y aplicaciones a través de comentarios, citas y comentarios que hacen los usuarios. Además, permite a los diseñadores descargar, compartir y exportar videos y grabaciones de evidencia en diferentes formatos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e76626c-fc5a-455e-8792-f9ede028c22b.png","url":"https://www.getapp.es/software/130543/userbrain","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/130543/userbrain#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":88},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de análisis web","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar y Userbrain","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/101789/130543/hotjar/vs/userbrain","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/101789/130543/hotjar/vs/userbrain#breadcrumblist"}]}
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