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description: Compara Hotjar y Gainsight PX. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y Gainsight PX | GetApp España 2026
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# Comparar Hotjar con Gainsight PX

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101789/126291/hotjar/vs/gainsight-px

> Comparación detallada entre Hotjar y Gainsight PX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Gainsight PX |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 7 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 500,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Hotjar

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis del embudo
- Encuesta en sitio web
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Para sistemas móviles
- Personalización de URL
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

### Gainsight PX

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis del embudo
- Encuesta en sitio web
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Para sistemas móviles
- Personalización de URL
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de Gainsight PX](https://www.getapp.es/software/126291/gainsight-px)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101789/126291/hotjar/vs/gainsight-px)

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## Datos estructurados

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Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Gainsight PX","description":"Gainsight PX es una plataforma de experiencia de productos basada en la nube que está diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a analizar la UX y desarrollar estrategias de adopción de productos para clientes potenciales. Sus principales funciones incluyen recopilación de comentarios, segmentación del público, métricas de retención de usuarios y creación de informes personalizables. \n\nLa solución posibilita que los profesionales de marketing visualicen la actividad del usuario, analicen las interacciones con el producto y clasifiquen el comportamiento del cliente en atributos. El conjunto recopilado de atributos de comportamiento permite que los equipos de ventas identifiquen las áreas de interés de los compradores, lo que les da la posibilidad de proporcionar una experiencia de incorporación personalizada a los clientes nuevos o inactivos. Gainsight PX ayuda a los miembros del equipo a elaborar pautas y recomendaciones para los visitantes activos en el sitio web o aplicación y medir el compromiso a través del número de cuentas retenidas y de clientes potenciales convertidos. \n\nGainsight PX ofrece integración con múltiples plataformas de terceros como Marketo, Pardot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Slack, Segment, CaliberMind y Dell Boomi, entre otras, lo que permite recopilar datos de clientes potenciales para las campañas de planificación. Además, las empresas pueden preparar encuestas utilizando preguntas de opción múltiple o de respuesta abierta, recopilar las respuestas de los compradores y supervisar su experiencia de uso de productos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/017945e7-7055-431c-be26-fec7ad3f7341.png","url":"https://www.getapp.es/software/126291/gainsight-px","@id":"https://www.getapp.es/software/126291/gainsight-px#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/101789/126291/hotjar/vs/gainsight-px#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de análisis web","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar y Gainsight PX","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/101789/126291/hotjar/vs/gainsight-px","@type":"ListItem"}]}]}
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