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description: Compara Hotjar y UXCam. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y UXCam | GetApp España 2026
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# Comparar Hotjar con UXCam

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101789/121463/hotjar/vs/uxcam

> Comparación detallada entre Hotjar y UXCam. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | UXCam |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 23 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Hotjar

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis del embudo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Modelos personalizables
- Para sistemas móviles
- Real-Time Data
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

### UXCam

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis del embudo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Modelos personalizables
- Para sistemas móviles
- Real-Time Data
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de UXCam](https://www.getapp.es/software/121463/uxcam)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101789/121463/hotjar/vs/uxcam)

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## Datos estructurados

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Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"UXCam","description":"UXCam es una solución de experiencia de usuario (UX) basada en la nube que ayuda a empresas de todos los tamaños a optimizar la funcionalidad de su aplicación registrando y analizando las interacciones de los usuarios. Sus principales funciones incluyen supervisión de actividades, análisis de comportamiento, exportación de datos, grabación offline, visualización gráfica y creación de informes.\n\nLa aplicación incluye un módulo de reproducción que ayuda a los miembros del equipo a seguir el recorrido de un usuario e identificar y supervisar problemas. Los programadores pueden reproducir sesiones en modo de pantalla completa y filtrarlas según el usuario, dispositivo, evento, interacción, etc. UXCam también permite a los administradores supervisar la duración de una sesión e identificar patrones de uso, lo que facilita la segmentación de los clientes en distintos grupos según su fidelidad, uso y acciones realizadas.\n\nUXCam se integra con distintas plataformas de terceros como Mixpanel, Crashlytics, Google Analytics, Amplitude y Adobe Analytics. Los desarrolladores pueden usar mapas de calor de la pantalla para obtener información sobre errores y bloqueos, así como garantizar la compatibilidad del dispositivo. La función de mapa de calor de UXCam también permite a los analistas evaluar el rendimiento de una pantalla examinando las actividades de toque y deslizamiento de los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/297130cd-4dd2-47d6-b4d8-60e354bafe8e.png","url":"https://www.getapp.es/software/121463/uxcam","@id":"https://www.getapp.es/software/121463/uxcam#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":23},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/101789/121463/hotjar/vs/uxcam#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para retención de clientes","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar y UXCam","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/101789/121463/hotjar/vs/uxcam","@type":"ListItem"}]}]}
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