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description: Compara Hotjar y UXprobe. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y UXprobe | GetApp España 2026
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# Comparar Hotjar con UXprobe

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101789/110529/hotjar/vs/uxprobe

> Comparación detallada entre Hotjar y UXprobe. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | UXprobe |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 10 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 250,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Hotjar

- API
- Análisis comparativo y cualitativo
- Análisis de comportamientos
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Contenido dinámico
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Historial de cliente
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades de clientes
- Seguimiento de problemas
- Supervisión KPI
- Varios idiomas

### UXprobe

- API
- Panel de actividades
- Seguimiento de problemas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de UXprobe](https://www.getapp.es/software/110529/uxprobe)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101789/110529/hotjar/vs/uxprobe)

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## Datos estructurados

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Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/101789/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"UXprobe","description":"UXprobe es una plataforma de prueba por usuarios remotos que está dirigida a desarrolladores, gestores de productos, profesionales de marketing y más para que ponga a prueba su sitio web, aplicación, prototipo o elecciones de diseño con usuarios reales. Se puede crear un proyecto de prueba en unos minutos y los resultados se pueden proporcionar en menos de una hora.\n\nUXprobe registra las pantallas y las cámaras web de los testers mientras ellos realizan una prueba. Esto ofrece datos cualitativos críticos que brindan a los usuarios el \"porqué\" del comportamiento del usuario. Las grabaciones de la cámara web se pueden volver a ver para obtener mejores observaciones; asimismo, se grabará tanto el video como el audio para escuchar las reacciones de los públicos de prueba. UXprobe recopila y calcula automáticamente las métricas de UX en tiempo real, lo que ayuda a que los usuarios ahorren tiempo y les da los datos cuantitativos para que generen mejoras versión tras versión.\n\nLas pruebas moderadas permiten que los participantes tomen una prueba guiada para asegurarse de que los usuarios obtengan una respuesta a cada pregunta. Las pruebas sin moderación permiten que los participantes prueben los productos por sí mismos, siguiendo el escenario que se configuró para ellos. UXprobe proporciona herramientas poderosas para revisar, hacer anotaciones y compartir resultados con las partes interesadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca673f3a-cd54-470b-b98c-7249b5fed98e.png","url":"https://www.getapp.es/software/110529/uxprobe","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/110529/uxprobe#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para retención de clientes","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar y UXprobe","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/101789/110529/hotjar/vs/uxprobe","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/101789/110529/hotjar/vs/uxprobe#breadcrumblist"}]}
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