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description: Compara Verint Workforce Management y Agile CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Verint Workforce Management y Agile CRM | GetApp España 2026
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# Comparar Verint Workforce Management con Agile CRM

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101567/102073/verint-workforce-management/vs/agile-crm

> Comparación detallada entre Verint Workforce Management y Agile CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Verint Workforce Management | Agile CRM |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 19 | 524 |
| **Precio inicial** | - | 8,99 US$ |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Verint Workforce Management

- API
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Panel de actividades
- Previsión
- Programación
- Programación de tareas
- Real-Time Analytics
- Recordatorios
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento horas/gastos
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios

### Agile CRM

- API
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Panel de actividades
- Previsión
- Programación
- Programación de tareas
- Real-Time Analytics
- Recordatorios
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento horas/gastos
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios

## Enlaces

- [Ver el perfil de Verint Workforce Management](https://www.getapp.es/software/101567/verint-workforce-management)
- [Ver el perfil de Agile CRM](https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101567/102073/verint-workforce-management/vs/agile-crm)

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## Datos estructurados

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El software ofrece una serie de herramientas de gestión de aprendizaje y capacitación de empleados para optimizar el rendimiento en función de estos análisis y evaluaciones. \n\nVerint Workforce Optimization forma parte de la familia de productos de gestión de personal de Verint y es una combinación de productos y servicios de sus otras soluciones. Las características incluyen grabación de llamadas y pantallas, análisis de procesos de escritorio para captar cómo utilizan las aplicaciones de escritorio los empleados, gestión de lecciones de aprendizaje electrónico, flujos de trabajo de entrenamiento, cuadros de mando y herramientas de gestión del rendimiento y evaluación de calidad multicanal. \n\nVerint Workforce Optimization también incluye herramientas de identificación de autenticación y prevención de fraudes, como la biometría de voz pasiva y análisis predictivo para identificar a las personas que llaman de manera fraudulenta. Además de optimizar el rendimiento, la solución también incluye herramientas de gestión de la fuerza laboral, como la planificación y previsión del personal, para planificar y utilizar los recursos de forma estratégica.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b6ef7cf-f644-41bd-a56a-4e35ecec4996.png","url":"https://www.getapp.es/software/101567/verint-workforce-management","@id":"https://www.getapp.es/software/101567/verint-workforce-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios"},{"name":"Agile CRM","description":"Agile CRM abarca los tres aspectos de la gestión de relaciones con los clientes con funciones dedicadas de ventas, marketing y servicios. Averigua quiénes son los clientes, registra los datos de contacto, automatiza comunicaciones y programa citas. Rastrea las transacciones posteriores, optimiza el flujo de trabajo y gestiona tickets de clientes con la interfaz de usuario de Agile, basada en paneles y del tipo de arrastrar y soltar.\n\nDirígete a nuevos clientes potenciales empresariales con integración de telefonía completa junto con asistencia de marketing para el envío de boletines de correo electrónico, campañas de redes sociales y mensajes SMS. Añade fácilmente Agile a una tienda en línea para automatizar la contratación web con mensajes orientados al cliente, ventanas emergentes, ofertas, encuestas y formularios de suscripción.\n\nGracias a las funciones avanzadas de creación de informes y analíticas para supervisar el rendimiento del negocio desde la base de clientes y la fuerza de ventas, Agile CRM es una potente solución de gestión de relaciones con los clientes para PYMES (pequeñas y medianas empresas).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0ee379d5-94f9-4dd7-a56e-9ceabf50aea9.png","url":"https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm","@id":"https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":524},"offers":{"price":"8.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/101567/102073/verint-workforce-management/vs/agile-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de personal","position":2,"item":"/directory/267/workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Verint Workforce Management y Agile CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/101567/102073/verint-workforce-management/vs/agile-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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