---
description: Compara Answerbase y Microsoft SharePoint. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Answerbase y Microsoft SharePoint | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de atención al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [Answerbase \<span\>y\</span\> Microsoft SharePoint](https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint)

# Comparar Answerbase con Microsoft SharePoint

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint

> Comparación detallada entre Answerbase y Microsoft SharePoint. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Answerbase | Microsoft SharePoint |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 11 | 5413 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 5,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación | Vídeos |

## Funciones clave

### Answerbase

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Opciones de publicación de contenidos
- Portal de autoservicio
- Widgets

### Microsoft SharePoint

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Opciones de publicación de contenidos
- Portal de autoservicio
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de Answerbase](https://www.getapp.es/software/10135/answerbase)
- [Ver el perfil de Microsoft SharePoint](https://www.getapp.es/software/90850/sharepoint)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Answerbase y Microsoft SharePoint | GetApp España 2026","description":"Compara Answerbase y Microsoft SharePoint. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/10135/answerbase#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/90850/sharepoint#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"Answerbase","description":"Answerbase es una plataforma de gestión del conocimiento para asistencia al cliente y comercio electrónico que permite a los usuarios hacer preguntas, recibir respuestas de calidad y navegar por el contenido y los artículos relevantes para satisfacer su demanda de información sobre productos y servicios. El sistema incluye herramientas de administración y moderación fáciles de usar para personalizar, gestionar y hacer crecer una plataforma atractiva que ahorra tiempo y recursos de la empresa al reducir las consultas duplicadas. \n\nLas funciones avanzadas, como moderación, gestión de grupos de usuarios (que brinda a los usuarios el acceso al contenido apropiado y los permisos funcionales), información de contenido práctico, notas de colaboración, redacción de respuestas y gestión de preguntas privadas, brindan a los administradores las herramientas que necesitan para gestionar de manera efectiva todo el contenido, los usuarios y el acceso.\n\nLas empresas pueden activar o desactivar las funciones de preguntas y respuestas de la comunidad para aprovechar de manera efectiva la experiencia de los clientes, los defensores del producto y otros expertos del sector. Permite que expertos seleccionados y líderes respondan preguntas, mantengan perfiles, voten sobre la calidad de las respuestas y sean reconocidos por sus contribuciones con tablas de reputación, insignias y áreas destacadas de experiencia.\n\nLa plataforma de marca blanca de Answerbase permite personalizar fácilmente la apariencia del sitio. Agrega el logotipo de la empresa y selecciona un esquema de colores para configurar el sitio rápidamente o usa las herramientas avanzadas para agregar encabezado, pie de página, CSS y más y controlar totalmente el diseño y la navegación de la plataforma. Los creadores de widgets y la API permiten lograr incluso las integraciones más sofisticadas, así como crear aplicaciones propias de preguntas y respuestas impulsadas por Answerbase.\n\nAnswerbase Enterprise permite personalizar la totalidad de las adaptaciones y desarrollos para hacer realidad cualquier idea, función o requisito de integración. Su experimentado equipo gestiona la configuración y la integración. También proporciona formación basada en web para asegurar que tu equipo tenga todas las herramientas e información que necesita para administrar y hacer crecer tu sitio con éxito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4db0baf1-9209-4e71-8d7f-7bd0058f0a58.png","url":"https://www.getapp.es/software/10135/answerbase","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10135/answerbase#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Microsoft SharePoint","description":"SharePoint es una plataforma de aplicaciones web que ofrece un conjunto de herramientas que proporcionan portales de intranet, gestión de documentos y archivos, colaboración y redes sociales. Como portal de información empresarial, SharePoint permite a los usuarios crear un espacio centralizado y protegido con contraseña para compartir documentos.\n\nLas organizaciones usan SharePoint para crear sitios web. Permite almacenar, organizar, compartir y acceder a la información desde casi cualquier dispositivo con solo un navegador web. Microsoft SharePoint, que antes era un producto interno de gestión de contenido, cuenta ahora con capacidades de gestión de contenidos web para administrar el contenido externo del sitio web. Diseñado para mejorar la productividad del usuario, SharePoint ofrece funciones como notificaciones, aprobaciones, listas y bibliotecas.\n\nSu completa integración con Office permite a los usuarios comenzar a crear un documento en un dispositivo y finalizarlo en otro, mediante coautoría. Los usuarios pueden seleccionar distintas herramientas para anotar, resaltar y hacer comentarios en los documentos. Encuentra cualquier archivo rápidamente con sus potentes herramientas de búsqueda y descubrimiento. Además, proporciona información inteligente sobre el documento, como cuántas personas lo han visto o compartido.\n\nSharePoint impulsa el intercambio y la colaboración en la intranet. Los usuarios pueden transmitir su mensaje e impulsar las comunicaciones o compartir recursos y noticias con sus equipos y organizaciones. También es posible crear sitios y portales para que los usuarios participen y compartan experiencia, contenidos, información práctica y conocimientos colectivos. Impulsa la eficiencia organizativa compartiendo aplicaciones que agilizan los procesos y crea comunidades de intereses o prácticas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bd9f07ca-a09f-4bb7-8066-844d7992fa57.JPG","url":"https://www.getapp.es/software/90850/sharepoint","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90850/sharepoint#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5413},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de atención al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Answerbase y Microsoft SharePoint","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10135/90850/answerbase/vs/sharepoint#breadcrumblist"}]}
</script>
