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description: Compara Freshdesk y CustomShow. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y CustomShow | GetApp España 2026
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# Comparar Freshdesk con CustomShow

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10317/101217/freshdesk/vs/customshow-com

> Comparación detallada entre Freshdesk y CustomShow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | CustomShow |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 3448 | 17 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Freshdesk

- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de contenidos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Ludificación
- Real-Time Updates
- Seguimiento de la participación
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas
- Wiki

### CustomShow

- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Compartir contenido
- Control de versiones
- Edición de texto
- Gestión de contenidos
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Real-Time Updates
- Seguimiento de la participación
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de CustomShow](https://www.getapp.es/software/101217/customshow-com)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10317/101217/freshdesk/vs/customshow-com)

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## Datos estructurados

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