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description: Compara Copper y USU Knowledge Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Copper y USU Knowledge Management | GetApp España 2026
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# Comparar Copper con USU Knowledge Management

Canonical: https://www.getapp.es/compare/101077/116003/copper/vs/knowledge-center

> Comparación detallada entre Copper y USU Knowledge Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Copper | USU Knowledge Management |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 622 | 18 |
| **Precio inicial** | 12,00 US$ | 10,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Copper

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de archivos
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data

### USU Knowledge Management

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de archivos
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data

## Enlaces

- [Ver el perfil de Copper](https://www.getapp.es/software/101077/copper)
- [Ver el perfil de USU Knowledge Management](https://www.getapp.es/software/116003/knowledge-center)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/101077/116003/copper/vs/knowledge-center)

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## Datos estructurados

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La integración de Gmail también te permite ver toda la información de contacto asociada con tus correos electrónicos directamente desde tu bandeja de entrada. Esto incluye los detalles básicos del contacto, como la empresa, el cargo y el número de teléfono, junto con todo el historial de interacción y los archivos y notas asociados. \n\nProsperWorks también te permite administrar contactos fuera de Gmail, ofreciéndole una vista completa del cliente desde la aplicación ProsperWorks. Estos perfiles de clientes se completan automáticamente con los datos rastreados desde la web, así como los archivos adjuntos extraídos de tus correos electrónicos. Los perfiles muestran todo tu historial de interacción, un registro de tus correos electrónicos y todos tus eventos de calendario pasados y venideros. También puedes hacer llamadas directamente desde estos perfiles usando un botón integrado de Google Hangouts.\n\nJunto con la gestión de clientes, ProsperWorks también ofrece administración de oportunidades. Puedes ver una representación visual de todas tus oportunidades a través de proyectos de venta potenciales personalizables que admiten la edición de arrastrar y soltar. Puedes usar filtros personalizados para profundizar en la información. La aplicación te enviará alertas cuando las ofertas parecen estar obsoletas. ProsperWorks también ofrece un informe de progresión de proyectos de venta potenciales para ver cómo las ofertas están progresando de una semana a otra.\n\nProsperWorks ofrece administración de clientes potenciales Además de la gestión de clientes y oportunidades. Puedes importar clientes potenciales desde cualquiera de tus aplicaciones integradas y ver una lista de todos ellos con nombres, empresa, correo electrónico, teléfono, estado y propietario. Puedes usar esta función para asignar nuevos clientes potenciales y tareas a los miembros del equipo. La aplicación ofrece acciones sugeridas para tareas de seguimiento y puede utilizar la interacción con Google Hangout para realizar llamadas a clientes potenciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5c8f2cd4-8d5d-4ce0-85ac-cb5a828482fd.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/101077/copper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/101077/copper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":622},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"USU Knowledge Management","description":"Knowledge Center, de Unymira USU, es una plataforma de gestión de conocimiento empresarial diseñada para ayudar a las empresas a centralizar sus conocimientos internos en una base de datos única y accesible. La base de conocimiento de Knowledge Center integra funciones de carpetas, wikis, notas adhesivas, contactos de empleados y preguntas frecuentes. Todo ello sirve para proporcionar a los agentes las herramientas necesarias para encontrar todas las respuestas para los clientes. Knowledge Center también ofrece búsqueda basada en IA, chat entre agentes, capacidades de aprendizaje en línea, integración de redes sociales, documentos y cuestionarios activos, gestión de comentarios y más. \n\nLas funciones de búsqueda inteligente permiten a los agentes encontrar respuestas a las preguntas de forma rápida y sencilla. Con la herramienta de creación de árboles de decisión, los usuarios pueden crear árboles de decisión personalizados para guiar a los agentes paso a paso. El editor de artículos ayuda a los usuarios a crear y editar el contenido en artículos de conocimiento. La funcionalidad de aprendizaje en línea está diseñada para ayudar a reducir el tiempo de incorporación o la formación de agentes nuevos. Knowledge Center se integra con el chatbot de conocimiento de Unymira USU y el portal de autoservicio web Knowledge First, así como con otros productos familiares como Salesforce, Zendesk y más. La asistencia multilingüe garantiza que Knowledge Center es adecuado para uso global.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ab584a7-79e6-4ef4-b7c0-118807f36c84.png","url":"https://www.getapp.es/software/116003/knowledge-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/116003/knowledge-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":18},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programa CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Copper y USU Knowledge Management","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/101077/116003/copper/vs/knowledge-center","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/101077/116003/copper/vs/knowledge-center#breadcrumblist"}]}
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