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description: Compara Zoho Desk y Google Drive. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Desk y Google Drive | GetApp España 2026
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# Comparar Zoho Desk con Google Drive

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10036/90762/zoho-desk/vs/google-drive

> Comparación detallada entre Zoho Desk y Google Drive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | Google Drive |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 2211 | 28429 |
| **Precio inicial** | 20,00 € | 7,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Zoho Desk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Controles o permisos de acceso
- Edición de texto
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Google Drive

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Controles o permisos de acceso
- Edición de texto
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Real-Time Data
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de Google Drive](https://www.getapp.es/software/90762/google-drive)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10036/90762/zoho-desk/vs/google-drive)

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## Datos estructurados

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Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. Mantente conectado con cada contacto sincronizándolos con Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Google Drive","description":"Google Drive es una plataforma de copia de seguridad y almacenamiento en la nube para acceder a archivos, documentos, fotos y más. Puedes guardarlos en un lugar seguro y colaborar con otras personas. Se puede acceder a la plataforma de Google Drive donde sea que esté el usuario en ese momento, desde la casa hasta donde esté de viaje o en la oficina, lo que significa que se puede acceder a los archivos, compartirlos, editarlos, colaborar y mucho más. \n\nLas características de seguridad y respaldo dentro de Google Drive significan que los archivos están protegidos y almacenados de manera segura incluso cuando ocurren desastres tecnológicos. No importa lo que pase con los dispositivos de los usuarios, los archivos se almacenan de forma segura en Google Drive.\n\nGoogle Drive permite a los usuarios hacer más que simplemente almacenar los archivos. Los usuarios pueden compartir archivos con exactamente las personas que ellos quieren y pueden editarlos juntos, desde cualquier dispositivo. Google Drive brinda acceso instantáneo a Google Docs, un conjunto de herramientas de edición que facilita el trabajo en conjunto, incluso cuando los compañeros de equipo están a kilómetros de distancia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c7df1455-7ad3-4587-9cbe-7b380a37b514.png","url":"https://www.getapp.es/software/90762/google-drive","@id":"https://www.getapp.es/software/90762/google-drive#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":28429},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/10036/90762/zoho-desk/vs/google-drive#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk y Google Drive","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10036/90762/zoho-desk/vs/google-drive","@type":"ListItem"}]}]}
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