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description: Compara Zoho Desk y Chanty. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Desk y Chanty | GetApp España 2026
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# Comparar Zoho Desk con Chanty

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10036/133007/zoho-desk/vs/chanty

> Comparación detallada entre Zoho Desk y Chanty. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | Chanty |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 2212 | 36 |
| **Precio inicial** | 20,00 € | 3,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación |

## Funciones clave

### Zoho Desk

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos

### Chanty

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Panel de actividades
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de Chanty](https://www.getapp.es/software/133007/chanty)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10036/133007/zoho-desk/vs/chanty)

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## Datos estructurados

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Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. Mantente conectado con cada contacto sincronizándolos con Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chanty","description":"Chanty es un software de comunicación y colaboración de equipos que ayuda a las empresas a establecer la comunicación a través de mensajería instantánea y llamadas de voz o video. Los administradores pueden crear canales de mensajería, agregar o eliminar miembros, archivar conversaciones y asignar roles administrativos a múltiples usuarios.\n\nChanty permite a los usuarios fijar mensajes importantes, resaltar miembros específicos y comenzar hilos de mensajería para garantizar que los debates sigan un contexto específico. Los miembros del equipo pueden administrar y realizar un seguimiento de las tareas mediante la configuración de subtareas, listas de pendientes, fechas límite y prioridades; todo en una plataforma centralizada. La funcionalidad de búsqueda y filtrado permite a los usuarios ver perfiles de miembros, tareas, mensajes y canales de comunicación específicos. También proporciona una funcionalidad de vista previa que permite a los usuarios ver documentos y enlaces externos desde la plataforma. \n\nChanty facilita la integración con varias aplicaciones de terceros, como Zapier, Google Drive, GitHub, Dropbox, Asana y más. También permite a los empleados enviar reacciones con emojis, imágenes, videos y GIF, lo que mejora la participación entre los compañeros de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/efb875b5-cd46-407a-84d3-5a101c8acafa.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/133007/chanty","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/133007/chanty#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":36,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"3","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk y Chanty","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10036/133007/zoho-desk/vs/chanty","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10036/133007/zoho-desk/vs/chanty#breadcrumblist"}]}
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