---
description: Compara Zoho Desk y Zoho SalesIQ. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho Desk y Zoho SalesIQ | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zoho Desk \<span\>y\</span\> Zoho SalesIQ](https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq)

# Comparar Zoho Desk con Zoho SalesIQ

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq

> Comparación detallada entre Zoho Desk y Zoho SalesIQ. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | Zoho SalesIQ |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 2211 | 98 |
| **Precio inicial** | 20,00 € | 0,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Zoho Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Zoho SalesIQ

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de Zoho SalesIQ](https://www.getapp.es/software/101511/zoho-salesiq)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho Desk y Zoho SalesIQ | GetApp España 2026","description":"Compara Zoho Desk y Zoho SalesIQ. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/101511/zoho-salesiq#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Con Zoho Desk, los agentes se vuelven más productivos, los gerentes se vuelven más impactantes y los clientes adquieren más poder. Es personalizable, fácil de usar y no te cuesta una fortuna. Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. Mantente conectado con cada contacto sincronizándolos con Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho SalesIQ","description":"Zoho SalesIQ es una plataforma integral de participación del cliente, chat en vivo y análisis para unificar sus esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente, brindando a sus clientes una excelente experiencia e impulsando el crecimiento comercial. Conozca mejor a sus prospectos e inicie la conversación correcta con ellos en el momento exacto.\n\nSalesIQ está optimizado para adaptarse a las necesidades de comunicación con el cliente de empresas B2B y B2C de todos los tamaños. Equipado con llamadas de audio integradas, pantalla compartida, información de visitantes, identificación de clientes potenciales, un generador de bots personalizado de arrastrar y soltar, un chatbot impulsado por IA con un toque humano que automatiza la participación de sus clientes y mucho más.\n\nCuenta con la confianza de más de 450 000 empresas, incluidos gigantes como Mahindra &amp; Mahindra, Renault, IIFL, Suzuki, Zee5, Fluitec, Borner Corp., para atender a sus clientes en cada etapa del ciclo de vida del cliente.\n\nTenemos un software de chat en vivo a partir de €0 que escala con su negocio sin quemar un agujero en su bolsillo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4e05f99-14b8-4518-b2c9-5d026e7c9d46.png","url":"https://www.getapp.es/software/101511/zoho-salesiq","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/101511/zoho-salesiq#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":98},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk y Zoho SalesIQ","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10036/101511/zoho-desk/vs/zoho-salesiq#breadcrumblist"}]}
</script>