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description: Compara Aircall y Rinkel. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Aircall y Rinkel | GetApp España 2026
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# Comparar Aircall con Rinkel

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> Comparación detallada entre Aircall y Rinkel. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Aircall | Rinkel |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 460 | 38 |
| **Precio inicial** | 40,00 € | 10,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Aircall

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Softphone
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Rinkel

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Softphone
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Aircall](https://www.getapp.es/software/100333/aircall)
- [Ver el perfil de Rinkel](https://www.getapp.es/software/2064008/rinkel)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/100333/2064008/aircall/vs/rinkel)

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## Datos estructurados

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Los administradores pueden agregar números instantáneamente de más de 100 países, ampliar y reducir sus equipos según la estacionalidad y obtener información detallada a través de las analíticas en tiempo real. Debido a la capacidad de acceder por medio de una aplicación móvil y de escritorio, más de 3000 compañías en todo el mundo confían en Aircall. Comienza una prueba gratis sin riesgo para ver Aircall en acción.\n\nHaz y atiende llamadas en cualquier lugar, obtén números de teléfono instantáneamente en más de 100 países y maneja las llamadas sobre la marcha con las aplicaciones móviles y de escritorio de Aircall. Encamina llamadas de manera automática y eficiente de acuerdo con la selección de IVR, habilidades del agente, zona horaria y otros detalles, incluido un panel intuitivo. Realiza un seguimiento del rendimiento y recibe analíticas avanzadas sobre la productividad de los agentes y del equipo. Supervisa la actividad del equipo en tiempo real en la transmisión en vivo y los datos de referencia cruzada con un CRM y un servicio de asistencia existentes para lograr una mejor comprensión de los procesos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":460,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Rinkel","description":"Rinkel es un software telefónico para trabajadores autónomos y pequeñas y medianas empresas que se puede personalizar según las necesidades de la empresa. Los usuarios pueden desviar su línea fija (que pueden contratar con esta empresa o traer de otro operador) a tantos teléfonos móviles o líneas fijas como necesiten.\n\nIdeal para el trabajo remoto y para aquellos profesionales que pasan mucho tiempo en la carretera o visitando clientes. Los usuarios mantienen su imagen profesional, sin tener que estar en una ubicación física específica o sacrificar su vida personal, ni la de su equipo.\n\nEl sistema utiliza su propia red móvil. Esto significa que los usuarios no usan sus datos para realizar llamadas (por lo que ahorran costes y la estabilidad y calidad de llamadas es superior a sistemas VOIP). Todos los planes incluyen llamadas a través de la aplicación gratuita y desde el teléfono web, un softphone en los navegadores.\n\nLos usuarios pueden usar su número de teléfono de Rinkel en más de 50 países, sin costes adicionales. Esta solución también ofrece números de teléfono internacionales. Los usuarios pueden administrar tantos números como deseen desde la misma cuenta y establecer diferentes configuraciones para cada uno de ellos.\n\nSus funciones incluyen desvío y transferencia de llamadas, horario de atención comercial, ID de llamadas, menú de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), cola de espera de llamadas, locuciones profesionales, integración con WhatsApp Business, grabación de llamadas e integración con otro software, como CRM. Esto permite a los usuarios integrar todos los datos de sus llamadas con su sistema de gestión para mejorar la atención al cliente y formar a los nuevos miembros del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e4bd2f81-9d1f-4c5a-85a1-060a211aafe3.png","url":"https://www.getapp.es/software/2064008/rinkel","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2064008/rinkel#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":38,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall y Rinkel","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/100333/2064008/aircall/vs/rinkel","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/100333/2064008/aircall/vs/rinkel#breadcrumblist"}]}
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