---
description: Compara Aircall y Vocalcom Salesforce Edition. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Aircall y Vocalcom Salesforce Edition | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/275/call-center/software) > [Aircall \<span\>y\</span\> Vocalcom Salesforce Edition](https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition)

# Comparar Aircall con Vocalcom Salesforce Edition

Canonical: https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition

> Comparación detallada entre Aircall y Vocalcom Salesforce Edition. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Aircall | Vocalcom Salesforce Edition |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 458 | 1 |
| **Precio inicial** | 40,00 € | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | - |

## Funciones clave

### Aircall

- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de llamadas
- Selección de llamadas
- Softphone

### Vocalcom Salesforce Edition

- CRM
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Real-Time Reporting

## Enlaces

- [Ver el perfil de Aircall](https://www.getapp.es/software/100333/aircall)
- [Ver el perfil de Vocalcom Salesforce Edition](https://www.getapp.es/software/2053432/vocalcom-salesforce-edition)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Aircall y Vocalcom Salesforce Edition | GetApp España 2026","description":"Compara Aircall y Vocalcom Salesforce Edition. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2053432/vocalcom-salesforce-edition#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"Aircall","description":"Aircall es el sistema de teléfono basado en la nube elegido por las marcas modernas. Mediante una integración perfecta con las herramientas más populares de CRM y Helpdesk, contribuye a que los equipos de ventas y asistencia se comuniquen de manera clara y eficiente. Los administradores pueden agregar números instantáneamente de más de 100 países, ampliar y reducir sus equipos según la estacionalidad y obtener información detallada a través de las analíticas en tiempo real. Debido a la capacidad de acceder por medio de una aplicación móvil y de escritorio, más de 3000 compañías en todo el mundo confían en Aircall. Comienza una prueba gratis sin riesgo para ver Aircall en acción.\n\nHaz y atiende llamadas en cualquier lugar, obtén números de teléfono instantáneamente en más de 100 países y maneja las llamadas sobre la marcha con las aplicaciones móviles y de escritorio de Aircall. Encamina llamadas de manera automática y eficiente de acuerdo con la selección de IVR, habilidades del agente, zona horaria y otros detalles, incluido un panel intuitivo. Realiza un seguimiento del rendimiento y recibe analíticas avanzadas sobre la productividad de los agentes y del equipo. Supervisa la actividad del equipo en tiempo real en la transmisión en vivo y los datos de referencia cruzada con un CRM y un servicio de asistencia existentes para lograr una mejor comprensión de los procesos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":458},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Vocalcom Salesforce Edition","description":"Vocalcom Salesforce Edition es un software de centro de contacto que permite a los usuarios conectarse con sus clientes dondequiera que se encuentren, a través de cualquier canal de comunicación, utilizando un software de centro de contacto intuitivo y flexible, integrado en Salesforce, para gestionar de forma inteligente sus comunicaciones entrantes y salientes. Es capaz de administrar el enrutamiento de llamadas entrantes, la marcación saliente y ofrece a los usuarios la capacidad de comunicarse por correo electrónico, teléfono y mensajes de texto. El software también ofrece informes y análisis en tiempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b58924f6-0738-4ffd-8aeb-f0124c6d4c62.png","url":"https://www.getapp.es/software/2053432/vocalcom-salesforce-edition","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2053432/vocalcom-salesforce-edition#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall y Vocalcom Salesforce Edition","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/100333/2053432/aircall/vs/vocalcom-salesforce-edition#breadcrumblist"}]}
</script>
