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description: Compara Aircall y ConneXio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Aircall y ConneXio | GetApp España 2026
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# Comparar Aircall con ConneXio

Canonical: https://www.getapp.es/compare/100333/134071/aircall/vs/telesero

> Comparación detallada entre Aircall y ConneXio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Aircall | ConneXio |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 460 | 3 |
| **Precio inicial** | 40,00 € | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación |

## Funciones clave

### Aircall

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Colas de espera
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de integraciones
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Marcación automática
- Marcación manual
- Modo de vista previa del marcador
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

### ConneXio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Colas de espera
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de integraciones
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Marcación automática
- Marcación manual
- Modo de vista previa del marcador
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

## Enlaces

- [Ver el perfil de Aircall](https://www.getapp.es/software/100333/aircall)
- [Ver el perfil de ConneXio](https://www.getapp.es/software/134071/telesero)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/100333/134071/aircall/vs/telesero)

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## Datos estructurados

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Los administradores pueden agregar números instantáneamente de más de 100 países, ampliar y reducir sus equipos según la estacionalidad y obtener información detallada a través de las analíticas en tiempo real. Debido a la capacidad de acceder por medio de una aplicación móvil y de escritorio, más de 3000 compañías en todo el mundo confían en Aircall. Comienza una prueba gratis sin riesgo para ver Aircall en acción.\n\nHaz y atiende llamadas en cualquier lugar, obtén números de teléfono instantáneamente en más de 100 países y maneja las llamadas sobre la marcha con las aplicaciones móviles y de escritorio de Aircall. Encamina llamadas de manera automática y eficiente de acuerdo con la selección de IVR, habilidades del agente, zona horaria y otros detalles, incluido un panel intuitivo. Realiza un seguimiento del rendimiento y recibe analíticas avanzadas sobre la productividad de los agentes y del equipo. Supervisa la actividad del equipo en tiempo real en la transmisión en vivo y los datos de referencia cruzada con un CRM y un servicio de asistencia existentes para lograr una mejor comprensión de los procesos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall","@id":"https://www.getapp.es/software/100333/aircall#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":460,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"ConneXio","description":"Telesero es un software de gestión de la interacción con el cliente basado en la nube y diseñado para ayudar a las empresas a gestionar la base de datos de contactos, el PCR (enrutamiento de llamadas prioritarias, por sus siglas en inglés), los guiones de agentes y más. El sistema ACD (distribución de llamadas automatizada, por sus siglas en inglés) permite a los administradores distribuir automáticamente las llamadas entrantes a los agentes disponibles en los departamentos correspondientes.\n\nLa aplicación permite a los gerentes escuchar las llamadas en vivo y recuperar las llamadas grabadas de la base de datos para su revisión. Telesero incluye funciones de enrutamiento de mensajes de voz, pruebas A/B, gestión del cumplimiento, supervisión de llamadas, creación de informes y analíticas históricos, revisión del rendimiento del personal y más. Permite a los administradores dirigir las llamadas a los agentes disponibles según el tiempo de espera o gestión, así como enrutar las llamadas según los criterios definidos por el cliente. Telesero también incluye guiones que permiten a los agentes resolver las consultas de los clientes con ayuda de la orientación contextual.\n\nTelesero proporciona una API para que las empresas integren el sistema con distintas plataformas de terceros como Shopify, Zoho, Salesforce, Zendesk, Konnektive y más. El sistema integrado de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) permite a los agentes comunicarse con los clientes, recopilar información y dirigir automáticamente las llamadas a equipos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b8b3f4f0-1841-4763-885e-338bc0b70acb.png","url":"https://www.getapp.es/software/134071/telesero","@id":"https://www.getapp.es/software/134071/telesero#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/100333/134071/aircall/vs/telesero#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall y ConneXio","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/100333/134071/aircall/vs/telesero","@type":"ListItem"}]}]}
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