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description: Compara Ameyo y Squaretalk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Ameyo y Squaretalk | GetApp España 2026
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# Comparar Ameyo con Squaretalk

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10033/106691/ameyo/vs/squaretalk-matrix

> Comparación detallada entre Ameyo y Squaretalk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Ameyo | Squaretalk |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 100 | 134 |
| **Precio inicial** | - | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Ameyo

- API
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Squaretalk

- API
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Ameyo](https://www.getapp.es/software/10033/ameyo)
- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10033/106691/ameyo/vs/squaretalk-matrix)

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## Datos estructurados

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Durante más de 13 años, esta plataforma de experiencia del cliente ha ayudado a los clientes a interactuar fácilmente con sus clientes a través de canales en cada punto de contacto e interacción. Ofrece una trayectoria óptima a los clientes y maximiza los ingresos y la fidelización.\n\nAmeyo permite a las organizaciones abordar las necesidades de sus clientes con una experiencia intuitiva y uniforme a través de múltiples canales: móvil, web, correo electrónico, voz, chat, redes sociales, etc. Las capacidades de gestión de la interacción con el cliente que brinda Ameyo facilitan la participación proactiva para ofrecer una experiencia de cliente (CX) memorable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/abadab1b-e7d7-483c-aeee-0d903186505c.png","url":"https://www.getapp.es/software/10033/ameyo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10033/ameyo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":100},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Squaretalk","description":"DeskForce Predictive Dialer es una solución de marcación automatizada centralizada y lista para dispositivos móviles para gestores y agentes de centros de atención telefónica. Al prometer una fuerte integración con otras plataformas financieras y de CRM líderes, este sistema afirma incrementar el rendimiento de los agentes hasta en un 400 % a través de paneles con una interfaz de usuario intuitiva y repleta de funciones. Alimentando datos en tiempo real, DeskForce Predictive Dialer proporciona información general sobre qué agentes están de guardia, por cuánto tiempo y qué clientes están esperando, cuando sea relevante. Esos agentes pueden trabajar a través de listas de llamadas de campaña sin esfuerzo, con controles rápidos para aumentar el volumen de llamadas, ver listas y mensajes. Entre las herramientas de chat complementarias se encuentran SMS, correo electrónico y fax para comunicaciones con gerentes y clientes potenciales, mientras que la carga de listas inteligentes importa contactos de Excel o CSV. \n\nLas funciones de marcación predictiva se basan en algoritmos inteligentes para controlar las velocidades de las tasas de llamadas, en función de diferentes parámetros de campañas y centros de atención telefónica. El sistema también admite la marcación manual para buscar clientes potenciales fuera de la campaña, el marcado SnapShot para obtener una vista previa de la información de CRM antes de avanzar/omitir llamadas y la marcación progresiva para garantizar antes la disponibilidad del agente. La marcación de TimeZone organiza automáticamente listas de llamadas globales según la zona horaria, el país o el origen, mientras que cualquier número internacional importado se valida para los formatos y códigos correctos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":134},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.es/compare/10033/106691/ameyo/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de atención al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo y Squaretalk","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10033/106691/ameyo/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}]}]}
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