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description: Compara Sprinklr y User.com. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Sprinklr y User.com | GetApp España 2026
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# Comparar Sprinklr con User.com

Canonical: https://www.getapp.es/compare/100180/104019/sprinklr/vs/user

> Comparación detallada entre Sprinklr y User.com. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sprinklr | User.com |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 90 | 36 |
| **Precio inicial** | 249,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Sprinklr

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### User.com

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sprinklr](https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr)
- [Ver el perfil de User.com](https://www.getapp.es/software/104019/user)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/100180/104019/sprinklr/vs/user)

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## Datos estructurados

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