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description: Compara Sprinklr y Zoho Social. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Sprinklr y Zoho Social | GetApp España 2026
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# Comparar Sprinklr con Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.es/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social

> Comparación detallada entre Sprinklr y Zoho Social. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sprinklr | Zoho Social |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 90 | 3388 |
| **Precio inicial** | 249,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Sprinklr

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Edición de imágenes
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Planificación estratégica
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Visualización de datos

### Zoho Social

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Edición de imágenes
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Planificación estratégica
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sprinklr](https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr)
- [Ver el perfil de Zoho Social](https://www.getapp.es/software/102087/zoho-social)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social)

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## Datos estructurados

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El producto de interacción social de Sprinklr se puede utilizar para supervisar y responder al gran volumen de conversaciones que ocurren en múltiples canales de redes sociales. Divide el tráfico de mensajes en colas y establece flujos de trabajo para dirigir las conversaciones hacia los equipos correctos. Etiqueta los mensajes al utilizar macros y reglas personalizadas y, además, visualiza los hilos de las conversaciones. \n\nUsa la información de escucha social de Sprinklr para supervisar la competencia, realizar un seguimiento de la participación del público y medir las opiniones, los estados de ánimo y las tendencias del mercado. La publicación social se puede utilizar para crear, compartir y dirigir contenidos. Las reglas de cumplimiento y aprobación organizacionales y el calendario editorial se pueden utilizar para garantizar el contenido uniforme y la mensajería con personalización de marca. Todo tu contenido obtenido y producido se puede proteger al utilizar el módulo de gestión de activos sociales. Comparte y reutiliza contenidos exitosos y, además, identifica los productores de contenidos y los contenidos con mejor rendimiento.\n\nSprinklr se puede utilizar para la colaboración en campañas de redes sociales, desde el diseño hasta el lanzamiento. Usa las métricas de informes de múltiples canales para mostrar la efectividad de tus contenidos en el ROI. También puedes usar Sprinklr para desarrollar aplicaciones sociales, así como para supervisar la actividad social desde cualquier dispositivo móvil, en cualquier lugar y momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr","@id":"https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":90},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho Social","description":"Zoho Social ayuda a los especialistas en marketing de organizaciones grandes y pequeñas a ampliar la presencia de su marca en las redes sociales con información práctica centrada en el contenido y la participación. \n\nZoho Social proporciona a los especialistas en marketing información previa a la publicación basada en el nivel de participación de publicaciones anteriores y de la actividad de su público. Zoho Social incluso va un paso adelante para mostrarles a los usuarios el porcentaje de su público que es probable que vea su publicación ahora, sugiere el siguiente momento más adecuado para publicar y les permite programar una publicación a la misma hora del día en diferentes zonas horarias.\n\nEl panel de supervisión en tiempo real de Zoho Social les ayuda a los equipos de marketing a escuchar los comentarios sobre su marca. Los usuarios pueden buscar y rastrear una palabra clave y responder cuando lo necesiten. Las notificaciones instantáneas aseguran reacciones rápidas y garantizan que no se pierdan conversaciones relevantes.\n\nEn Zoho Social, los números se incluyen como un valor agregado, alrededor de las funciones de publicación y escucha. Una pestaña de informes dedicada proporciona estadísticas específicas de las redes sociales y analíticas detalladas que les permiten a los usuarios conocer más información sobre su público y entender cómo las personas interactúan con su contenido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.es/software/102087/zoho-social","@id":"https://www.getapp.es/software/102087/zoho-social#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3388},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de social listening","position":2,"item":"/directory/3833/social-listening-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr y Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}]}]}
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